set 20
jun 27
Bem pessoal,
Minha ultima disciplina na pos graduação em gerenciamento de projetos foi sobre planejamente estratégico, achei maravilhoso o assunto e até resolvi aplicar algumas coisas para o meu ambiente de trabalho, espero que o meu chefe aceite (lol).
Falamos basicamente sobre o BSC - Balanced Scorecard, e a sua teria, sendo que senti a necessidade de estar procurando alguma ferramenta que pudesses estar facilitando o uso do BSC no dia a dia, então, achei alguns sites e ferramentas que poderão estar auxiliando nas tarefas.
Segue abaixo alguns links
Ah! Depois comento aqui o que é o BSC, para que serve, enfim, tudo o que aprendi (se me sobrar um tempo).
Link 1: Link com alguns downloads de ferramentas
Llink 2: Ferramenta em excel para BSC - muito boa!
Link 3: Site interessante com ferramentas para BSC
Link 4: Mais um Ferramenta para BSC
jun 22
1 - Cobit - Control Objectives for Information and Related Technology:
Modelo abrangente aplicável parara a auditoria e controle de processos de TI, desde o planejamento da tecnologia até a monitoração e auditoria de todos os processos.
2 - VAL IT: Modelo para a gestão do vvalor e investimento de TI
3 - CMMI - Capability Maturity Model integration (for Development): Desenvolvimento de produtos e projetos de sistemas e software
4 - ITIL - Information Technology Insfrastructure Livrary: Infra-Estrutura de tecnologia da informação (definição da estratégia, desenho, transição, operação e melhoria contínua do serviço).
5 - ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002- Código de Prática para a gestão da segurança da informação: Segurança da Informação
6 - Modelos ISO - International Organization for Standardization: Sistemas da qualidade, ciclo de vida de software, teste de software etc.
7 - The eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM-SP): Outsourcing em serviços que usam TI de forma intensiva.
8 - The eSourcing Capability Model for Client Organizations (eSCM-CL): Conjunto de Práticvas para que o cliente defina a estratégia e o gerenciamento do outsourcing de serviços de TI ou fortementes baseados em TI.
9 - PMBOK: Base de conhecimento em gestão de projetos
10 - BSC - Balanced Scoredcard: Metodologia de planejamento e gestão da estratégia
11 - Seis Sigma: Metodologia para melhoramento da qualidade de processos.
12 - TOGAF: Modelo para o desenvolvimento e impllementação de arquitetura de negócio, aplicações e de tecnologia.
13 - SAS 70 - Statements on Auditing Standards for services organizations: Regras de auditoria para empresas de serviços
mai 19
Uma das grandes dificuldades na área de Gestão de Serviços é saber como realizar a Implantação do modelo ITIL na empresa. Sendo assim, estou disponibilizando um modelo de implantação (achado na internet) sem muitos detalhes, mas que poderá servir de grande ajuda para quem está sem saber como começar a implantar.
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